Ort: Der Vortrag findet im Foyer des B-Gebäudes der Hochschule Hof statt.
Startups und Gründer stehen zu Beginn Ihrer Reise vor einem Berg von Aufgaben und Herausforderungen. Um Tacheles zu reden: es ist grenzenlos viel Arbeit zu erledigen. Genauso grenzenlos (und manchmal auch gnadenlos) kann das Thema E-Commerce sein. So ist die vermeintlich kleine Entscheidung „Lass uns doch mal einen Online-Shop machen“ schnell die Ursache für eine ansteigende Komplexität des Geschäftsmodells und der gesamten Unternehmung.
Am Digital Donnerstag, den 14.12.2017 um 19 Uhr, zeigt uns Malte Bröcker, Consultant Content & Design bei der dynamic commerce GmbH in Kulmbach, wie man als Startup und Gründer den Herausforderungen im E-Commerce bestmöglich begegnet.
Was euch bei diesem Workshop erwartet:
Herausforderungen von Start-Ups im E-Commerce
[*Mindset*] Mach dir keine Illusionen – du kämpfst alleine gegen den Rest der Welt!
Übersicht über einige Herausforderungen, denen man sich im E-Commerce stellen muss.
Erfolgspotentiale und Best Practices im E-Commerce
Wettbewerb & Marktstrukturen
[*Mindset*] Sind wir nicht alle ein bisschen international?!
Warum nationaler E-Commerce nicht funktioniert
Nischen & Relevanzdenken als Faktor der Marktbearbeitung
Keine Angst vor „den Großen“!
Produkt & Marketing
[*Mindset*] Ich hab da was, was du nicht brauchst!
Painkiller und keine Vitamine
Storytelling und nicht Storychilling
Einkaufserlebnisse schaffen und nicht verkaufen
Service & Automatisierung
[*Mindset*] Der Kunde wird sich schon melden!
Touchpoints im Kundenservice
Automatisieren, was der Kunde erwartet
Verkaufen, was man nicht mehr hat
Internationalität
[*Mindset*] Ich bin Freund und Opfer der Globalisierung!
Themen: Sprachen, Währungen, Preisfindung, Logistik, Zahlungsmöglichkeiten, Steuern, Marketing und Adressprüfung
Technik
[*Mindset*] Manchmal hilft ein bisschen nachdenken!
Direkte ERP-Anbindung
Payment- und Versanddienstleister
Tracking & Testing
Zum Schluss steht euch Malte gerne für all eure Fragen zur Verfügung!